大理州中医医院员工手册

　　目录

　　大理州中医医院文化建设精要

　　公共礼仪行为规范

　　医务人员医德规范

　　医德医风奖惩办法

　　劳动纪律

　　医护誓言

　　大理州中医医院文化建设精要

　　1、院训：精诚、至善、传承、创新。

　　2、医院办院宗旨：以病人为中心、健康为目标，服务人民，奉献社会。

　　3、医院发展目标：把医院建设成为区域性中医临床、科研、教学和康复中心，成为以中医药服务为主体，中西医结合、民族民间医药为补充，能提供多样化、有特色优势医疗服务的三级甲等中医医院。

　　4、医院精神：诚信求实、严谨规范、团结协作、进取奉献。

　　5、医院的价值观：“仁、和、精、诚”。

　　6、医院发展思路：发挥中医优势，突出中医特色，走中西医结合道路，并拥有现代医学优势学科。

　　7、专科建设理念:院有专科，科有专病，人有专长，形成“发挥专科、专病、专家、专药、专技”的“五专”优势，建设一个基地，培养一支队伍，取得一批成果。

　　8、医院的文化价值理念

　　医院建设：科技兴院、院兴科技

　　医院管理理念：科技兴院是主线，经济管理是手段，礼遇人才是根本，领导团队是关键。

　　9、职工工作准则：爱岗敬业，无私奉献。

　　10、职工与医院的认知：院兴我荣，院衰我耻。

　　大理州中医医院公共礼仪行为规范

　　一、公共部分

　　1、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不脱岗、不睡岗、不携带与工作无关的物品上岗。

　　2、上班时间不做与工作无关的事情，不看与工作无关的书籍杂志。

　　3、忌在办公场所嬉笑、闲谈、大声喧哗，维护公共场所及会场秩序。

　　4、忌在诊室、病房大厅、走廊、会场等公共场所吸烟。

　　5、接电话时要主动问“你好”，通话结束时要主动说“再见”。如有重要内容要认真做好笔录。

　　6、同事间团结协作，和睦相处，不背后抵毁别人。

　　7、与同事、病人见面要问“您好”或者点头示意。自觉维护公共卫生，树个人良好形象，不随地吐痰，不乱扔杂物。

　　8、遇到职工或病人有难处时，主动向前帮助。

　　9、乘电梯时应先病人后自己，当电梯人数超载时，要自觉退出，不要强行挤入。

　　10、节约用水，节约用电。

　　11、科室之间要讲团结，互关照，共同维护医院正常的工作秩序。

　　二、行政管理人员礼仪行为规范

　　1、着装整洁，坐姿端正，说话和气。

　　2、主动同客人、上级及同事打招呼。

　　3、礼貌待人，文明待客，主动介绍。

　　4、保持环境整洁，严格请示汇报。

　　三、护士礼仪行为规范

　　1、仪表端庄，着装规范，护士服整洁、庄重，衣帽整齐统一。

　　2、不浓妆上岗，上班不戴耳环（钉）、戒指、手链、脚链及有色眼镜。不染有色指（趾）甲。

　　4、不戴彩色头饰，不染彩色头发，头发前不遮眉后不过颈。

　　5、佩带胸牌于工作服左上口袋处。

　　6、作风严谨，工作认真、一丝不苟。

　　7、提倡讲普通话，使用文明用语言，态度和蔼，服务热情。

　　8、爱护、体贴病人，熟知病人的姓名，称谓尊重。

　　9、站立、行走姿势优美，步态轻盈敏捷。

　　10、严格遵守护理人员职业道德和医院的规章制度。

　　11、保持良好的护患关系（不收受红包、礼品、宴请，不通过病人办私事），不与病人谈论与工作无关的事情。

　　12、耐心答询，实行首接待负责制。

　　13、不谈论病人的隐私，暴露病人的操作时注意遮挡。

　　14、工作时做到四轻：说话轻、操作轻、关门轻、走路轻。

　　15、坚守工作岗位，外出时向护士长请假。

　　16、护士长外出时向值班护士通报去向。

　　17、与病人交谈治疗时，严禁接打手机，等处理完工作后再处理个人事宜。

　　四、医师礼仪行为规范

　　1、仪表端正，着装整齐干净，不准穿拖鞋、外短裤、短裙。

　　2、不浓妆上岗，上班时间不戴耳环、戒指、手链、脚链等首饰。

　　3、佩戴胸牌于工作服左上口袋处。

　　4、精神饱满、作风严谨、工作认真。

　　5、与病人交流提倡讲普通话，使用文明用语，说话和气。

　　6、坐立正视，行走姿态优美。

　　7、严格遵守医务人员职业道德和有关法律法规及医院的规章制度。

　　8、医患关系和谐，不对患者生、冷、硬、顶，不收受红包和回扣，不参加病人和医药代表的宴请。

　　9、实行首问负责制，在医疗活动中要注意保护患者隐私，为异性治疗时有第三者在场。

　　10、接诊、查房、手术期间不接打手机。

　　11、尊敬领导，团结同志，医护等人际关系和谐。

　　五、药剂科工作人员礼仪行为规范

　　1、窗口发药人员应提前到岗，做好一切准备工作，精神饱满，穿着整齐，佩戴胸牌，微笑服务迎接患者，不得在窗口吃零食等。

　　2、窗口发药人员在接收处方时应站立，双手接方，使用文明用语，禁用服务忌语。

　　3、药剂工作人员在给患者进行用药指导时，应做到认真细致，态度和蔼，有问必答，耐心解释，在不违反原则的基础上，尽量满足患者的合理要求。

　　4、药剂工作人员在办公场所应当遵循办公场所的礼仪要求，并注意办公人员的禁忌。

　　5、药剂工作人员在收方发药时，严禁接打手机等，处理完工作后再处理个人事宜。

　　六、收款人员礼仪行为规范

　　1、精通专业业务知识，不多收，不漏收。

　　2、苦练操作技能，提高工作效率，减少病人等待时间。

　　3、收款时做到唱收唱付，不卑不亢。

　　4、仪表大方，态度谦和，微笑服务。

　　5、细心解答病人提出的问题，不推诿刁难病人。

　　6、坚守岗位，穿戴整齐，保持室内卫生清洁。

　　七、医保办公室工作人员礼仪行为规范

　　1、证件齐全，随到随报。

　　2、审核做到准确无误，严格把关。

　　3、微笑服务，尽可能为患者提供方便。

　　4、细致、耐心地解释好医保报销规定。

　　5、做好医保政策的宣传。

　　八、出入院窗口工作人员礼仪行为规范

　　1、办理病人住院手续时，应双手接住院卡片，说清应收的住院押金，并唱收唱付，说清住院病人所在的住院科室及位置，办理完毕以后，双手将住院卡片及押金收据交付病人，并嘱咐妥善保管。

　　2、办理病人出院手续时，应双手收回住院押金单，印好发票后，双手递给病人，剩余押金与押金不足，应唱收唱付。

　　3、对医保人员来记帐，做到准确记录，及时报帐，并说清收费项目及价格。

　　4、护士来记帐时，应认真审核，发现错误及时与护士沟通，每日将清单及时送交病人。

　　九、检验科人员礼仪行为规范

　　1、站在窗口接单时要说：“你好，你要做化验检查吗？” “请把检查单给我吧。”“请把胳膊（手）伸进来。”

　　2、抽血完毕时要温馨告知：“请你按压针眼几分钟，一直到不出血为止。”

　　3、取化验单时要主动向前打招呼：“请问你找化验结果么？”“我帮你找吧。”

　　4、解释化验结果时要和声细语，婉转解释，或说：“让医生看一下吧。”不要将不好的结果讲的太直接。

　　5、做尿液检查时：“请你拿个尿杯到厕所取半杯中段尿作化验。”“马上就能拿到化验结果，请稍等一下。”

　　6、做病理检查时：“请把标本给我吧。”或“请麻烦你把标本送到二楼病理室。”

　　十、放射科医师礼仪行为规范

　　1、病人咨询时，要面带微笑，认真回答，对专业问题要给病人解释清楚，让病人明白，对非专业问题，要建议病人到相关科室咨询，不能说“我不知道”或“我不明白”。

　　2、病人到窗口划价或递交检查单时，接待人员要热情，告诉病人划价的依据和检查的地点。

　　3、给病人检查要问清楚病人有无吃饭或喝水；有无化验及B超检查。

　　4、病人等待时要告诉病人“请你稍候”。

　　5、病人在窗口时，所有接待人员要起身站立，微笑着站在窗口内，向窗外人员点头致意后，说“您好，您有什么事？”切忌问“你干什么？”“什么事”等。

　　6、拍片或透视检查时，接诊人员要按照顺序轻柔的呼叫病人之名，根据病人年龄、性别、加上适当的称谓，切忌粗声大气。

　　7、根据检查需要，要诚恳地请病人脱去外衣或所佩戴饰物，对隐私部位的检查，注意周围环境，保护病人隐私。

　　8、摆体位时，动作要轻柔，并向病人说明检查方法及体位，当病人不能配合时，千万不能有不满情绪，要耐心的讲明，对陪同人员，要向其说明在室内的危害，劝其离开。

　　9、检查完毕后要告诉病人出报告及片子的大至时间。

　　十一、功能科医师礼仪行为规范

　　1、病人在做检查时，要主动站起来询问病人做何种检查，态度要和蔼热情，要微笑询问：“您做什么检查？”

　　2、遇到做检查排队时，要向病人解释好，按照先急后缓原则，进行检查，并说清工作室不能让很多陪检人进入等情况。

　　3、做超声检查时，要耐心说明病人的检查体位，特别是老年、病残、小儿，热情帮助他们做好配合检查。

　　4、做心电图时，要求病人做准备（如解衣、脱袜等）时，语言要温和，并给予适当的帮助。

　　5、做胃镜检查时，要做好解释说明，解除病人对做胃镜检查的顾虑，让病人放松配合，做好检查。

　　6、病人询问检查结果时，要耐心细致地为其讲解，不能有不耐烦的情绪。

　　7、检查单上书写部位与检查部位不符时，要和病人解释清楚疾病部位的情况及需加收另检部位的费用。

　　十二、总务科人员礼仪行为规范

　　1、仓库保管员要主动和各科联系，了解所需物资，尽量在固定日把物品送达，有变故要亲自向各科主任及护士长解释或道歉。

　　2、维修人员接到报修电话，要主动说明上门维修的时间，及时维修。

　　3、后勤查房固定时间，按时进行，询问周到，行为规范。

　　4、进入病房查房和维修时要敲门，表明身份和意图，征得病人及其家属同意后方可进入。

　　5、维修操作时要注意卫生和工具噪音，尽量不影响别人休息和工作。

　　6、在病房工作时要注意言语和举止。

　　7、工作结束要向病人、科室领导汇报情况。

　　8、工作中要做到有问必答、有忙必帮。

　　9、各方反应的情况应当场做好记录，表示对此事的重视。

　　10、现场不能解决的问题，要解释清楚。

　　11、对医务人员要有礼貌，对病人要和蔼。

　　十三、清洁工礼仪行为规范

　　1、工作期间要着标志服装。

　　2、在公共场所清理卫生和保洁时，要注意周围的人和存放的车辆，不要让灰尘污染空气，不要影响交通。

　　3、清理厕所时要用声音用意，表明自己的身份。

　　4、进入病房清理卫生和保洁时要先敲门，征得病人同意后方可进行，并表明自己的身份和意图。

　　5、进入病房工作时，不得损坏和弄脏病人的物品，需要移动病人物品时要征得病人或家属同意。

　　6、对病人提出的卫生要求，要尽量满足，不属于自己的工作内容，要耐心解释，并及时向科室或病人汇报，不能不管不理，应付病人。

　　十四、保卫人员礼仪行为规范

　　1、统一着装、文明执勤。

　　2、礼貌待人，服从领导，听从指挥。

　　3、执勤时要做到认真负责，语言文明，按规行权。

　　4、对待来访者要热情接待。

　　5、对病人或病人家属询问要认真解答。

　　6、对车辆的管理要认真负责，热情周到。

　　7、对无理闹事人员要耐心劝阻，及时汇报。

　　8、进入病房或办公室时要敲门询问。

　　十五、特定礼仪

　　1、医院每一名职工都必须了解院史、学习院规、会唱院歌、牢记院训和宗旨；

　　2、在庆祝建国、建党、建院、职工（代表）大会等重大活动或特定场合中，奏国歌，挂国旗或党旗，齐唱院歌《白州杏林》；

　　3、在5.12护士节或护理人员上岗前，朗诵南丁格尔誓言，举行庄严的授帽仪式；

　　4、在每一届师带徒工作开始时，举行隆重的拜师仪式，在拜师仪式上学生向老师行礼敬茶，并签署师带徒教学任务书；

　　5、在全院青年护理人员中选拔举止优雅、气质上佳、品行端正、工作突出的优秀女职工专门组成医院形象礼仪天使，每逢重大节庆活动，担当引导、迎宾、颁奖等形象展示工作；

　　6、职工生病住院、本人或配偶父母去世、家庭出现困难等，院领导、工会专门进行探望慰问；

　　7、制定医院《管理制度》、《各级各类人员岗位职责》、《员工手册》及《中国传统文化核心价值观念的读本》等，规范务用语及诊疗规范。   

　　大理州中医医院医务人员医德规范

　　第一章  总则

　　第一条：根据国家、省、州关于医务人员医德规范及有关规定，特制定大理州中医医院医德规范。

　　第二条：医德，即医务人员的职业道德。是医务人员与病人、社会以及医务人员之间交往的关系应具备的思想品质。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

　　第三条：医德规范分为三部分：总则、基本医德规范和医德考评。

　　第四条：加强领导，实施“一岗双责”制，各部门主要领导要亲自抓，要把医德教育和行风建设作为管理的重要内容，作为评价科室和个人的重要标准。

　　第五条：医德教育以正面教育为主，坚持常抓不懈，注重实效。新职工上岗前要经过一周的岗前教育，未经岗前培训者不准上岗。

　　第二章  基本医德规范

　　第六条：六德、三风。即：医风正、医表端、医心慈、医术精、医纪严、医志坚，敬、静、净。

　　第七条：医务人员应遵守以下医德规范：

　　一、救死扶伤实行社会主义的人道主义，坚持一切以病人为中心，千方百计为病人解除病痛。

　　1．贯彻“预防为主”方针，做好消毒隔离，防止交叉感染。

　　2．对病人要竭尽全力进行诊断和治疗，不准随意推诿病人。

　　3．急病人所急，尤其对急、危、重病人坚持首诊负责制，积极主动地进行救治，做到分秒必争。

　　4．逐级负责，坚持疑难病症由上级医师会诊制度。

　　5．高度负责，将医疗差错降到最低限度，杜绝责任事故发生，对事故差错不隐瞒、不掩盖、及时上报，同时采取应急措施、妥善处理好善后工作。

　　二、维护与尊重病人的权益。

　　重点是：人格尊重权、隐私权、诊疗服务知情权、参与权及选择权。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

　　6．在不违反原则规定的前提下，要尽最大努力满足患者及家属提出的合理要求，对不合理要求进行耐心细致的解释。

　　7．耐心向患者进行院规院纪的宣传，对于不自觉地违反院规院纪的患者及家属，要热情耐心地进行解释工作。

　　8．尽最大努力满足患者心理的要求，力求避免增加患者心理负担。

　　三、文明礼貌服务，举止端庄、语言文明、态度和蔼、同情、关心和体贴病人。

　　9．对待患者及家属态度和蔼，普遍使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等文明语言。

　　10.仪表端庄、衣帽整洁、举止稳重大方、禁止在病室及诊室等部门吸烟和大声喧哗。

　　11.严格执行以岗位责任制为中心的各项规章制度。

　　12.努力为患者提供各种方便，帮助患者力所能及地解决困难。

　　四、廉洁奉公、自觉遵纪守法，不以医谋私、严格执行“九不准”规定。

　　13.从医正直，坚持医疗原则，不开具假证明，不开不必要的重复检查，不开与患者病情无关的药物，不开“大处方”。

　　14.不准接受患者馈赠的钱物及请吃、不准接受“红包”，更不得以医护职权乘人之危向患者及家属敲诈勒索。

　　15.坚持依据病情需要和医疗规章制度为患者安排诊治，不得为亲友“走后门”而影响其他患者的诊疗。

　　五、为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄露患者隐私及秘密。

　　16.不在患者面前议论与患者身心健康的内容，应鼓励患者增强与疾病斗争的信心。

　　17.对性病等隐私的患者所陈述的病史，个人生活史等均应保守秘密，不得当做奇闻谈笑。

　　六、互学互尊团结协作，正确处理同行同事间的关系。

　　18.服从领导、尊上爱下，医务人员之间互尊互敬，营造团结和谐的工作环境。

　　19.体谅、理解、尊重别人的劳动、互相支持、互相学习、取长补短、共同进步。

　　20.不在他人面前夸耀自己，严禁在患者和家属面前议论同事间的所谓“不当”的医护处理。

　　七、严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，不断更新知识，提高技术水平。

　　21.刻苦钻研业务，达到本专业技术标准，青年医务人员特别要注意基本知识、基本理论、基本技能的“三基”训练。

　　22.发展科技，认真吸取国内、外先进经验，积极开展新技术新疗法，不断提高医疗技术水平。

　　第三章  医德考评

　　第八条：为更好地贯彻执行医德医风规范，为进一步把医德教育和行风建设工作落到实处，特制订医德医风考评办法：

　　一、实行院、科两级考评。院级考评由党办负责组织，院办、医务科、护理部、医患办、物价办等相关职能科室共同参加，定期对临床科室及医药护技等人员进行考评；各部门领导及医风组负责对所辖科室人员进行考评，考评结果作为医院年度干部职工考核评选合格职工的重要内容，并与绩效挂钩，与年度工作总结表彰相结合。

　　二、接受群众监督和社会评价。定期召开工休座谈会；聘请社会监督员；坚持向门诊、住院病人发放问卷；医院设置意见箱，有关部门将反映的情况汇总分析，并及时反馈到有关科室和领导，不断改进工作。

　　大理州中医医院医德医风奖惩办法

　　第一章 奖励和惩处的原则

　　坚持实事求是的原则；坚持民主集中制的原则；坚持依法办事的原则；坚持公开、公平、公正、适时的原则；坚持精神鼓励和物质奖励相结合的原则；坚持教育与惩处相结合的原则：维护医患双方合法权益的原则。

　　第二章 奖励

　　一、奖励的种类：医院通报表扬、评选医德医风先进个人，一次性奖金或给予其它形式的奖励，在晋级、职称评定中作为优先考虑条件之一；

　　二、具备下列条件可给予医院通报表扬或被评为医院医德医风先进个人。成绩显著、事迹突出的工作人员，向上级推荐通报表扬或推荐评选为医德医风先进个人。

　　1．在发生自然灾害、传染病流行、重大伤亡事故以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时，能服从命令，忠于职守，临危不惧，救死扶伤，做出突出贡献的；

　　2．坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，多年如一日，深受患者赞扬的；

　　3．在开展社会评选活动中，被评为最满意的工作人员的；

　　4．在工作中，遇服务对象无理刁难，致使身心受到伤害，为顾全大局，忍受委屈，并能及时采取应变措施使事端得到妥善处理的；

　　5．遇有重大事件时，挺身而出，机智勇敢，为医院挽回或避免重大损失的；

　　6．敢于同违纪违法行为作斗争，在维护正常工作秩序中事迹突出的；

　　7．具有无私奉献精神，积极参与各种社会公益事业，在扶贫助残等各项医疗卫生活动中表现突出的；

　　8．在改善服务或管理方面为医院献计献策被采纳，为医院创造效益的；

　　9．在工作中积极开展新技术、新项目，填补医院空白或为单位创造效益的；

　　10.其他应该给予奖励的。

　　第三章  惩处

　　一、惩处种类：医院通报批评、待岗培训、取消评优资格、年内不得晋升、降级、解聘、开除公职。

　　二、有下列行为之一的视情节轻重给予通报批评、待岗、取消当年评优资格等：

　　1．无故脱岗，造成不良影响的；

　　2．集体观念不强，以个人利益为重与同事闹不团结，不能密切配合共同完成工作任务的；

　　3．服务态度差，对服务对象有“生、冷、硬、顶、推、吃、拿、卡、要”等现象的；

　　4．不尊重患者就医权力引发医疗纠纷的；

　　5．利用工作之便，向服务对象兜售卫生材料、药品、器械等谋取私利的；

　　6．违反医疗规范，私自转诊服务对象或以介绍服务对象就诊为由，收取“好处费”的；

　　7．不遵守医疗原则，开不合理处方，做不合理检查，给服务对象造成不必要负担或造成医疗卫生资源浪费的；

　　8．徇私舞弊，给他人出具假医疗证明或假检查报告的；

　　9．利用工作之便，假借服务对象名义为自己或他人开药、检查的；

　　10.不按规定项目收费，擅自改变收费范围或收费标准，或财务部门、非财务人员擅自直接向服务对象收费的；

　　11.不服从工作调遣或临危退缩，造成不良后果的；

　　12.按有关规定应该上报或请示的重大事项，未及时上报、知情不报或有意隐瞒的；

　　13.索要、暗示、收受服务对象“红包”及贵重物品的；

　　14.在基建、维修、引进设备、物资、药品、医用耗材采购等业务往来活动中利用工作之便，收受或索要“回扣”的；

　　15.其他应该处理的行为。

　　第四章  责任追究

　　对发生下列行为的要追究科室领导责任：

　　1．对科室医务人员收受“红包”、回扣等问题疏于管理，造成一定社会影响的（处理不当造成越级上访的）；

　　2．对科室医务人员收受“红包”、回扣等的实名举报拒不进行调查的；

　　3．对医院要求科室配合查办收受“红包”回扣等问题不办的，一律追究领导责任。

　　劳动纪律

　　一、医院按上级有关规定执行每周40小时工作制，各科室结合实际合理安排，在40小时内工作量不足者，自行延长工作时间弥补不足，保证工作正常运转和任务圆满完成。门诊工作时间全院统一，即:上午8：00-11.30,下午14：00-17.30,住院部医生出门诊者也必须严格按此时间作息。

　　二、医院各科室坚持自行签到，严格考勤管理，医院将不定时查岗，对不遵守劳动纪律，迟到、早退及溜班者，医院将作相应地处罚。行政、后勤人员未签到一次扣50元；全院干部职工迟到、早退、擅自离岗10分钟以内罚款20元/次，11—20分钟罚款40元/次，21—30分钟罚款60元/次，31分钟-3小时按旷工半天扣1天日平均工资（日平均工资=月应发档案工资/21.75），每旷工一天扣2天日平均工资，对无正当理由连续旷工超过15天，或一年内旷工累计30天及以上者，医院将按事业单位人事管理条例规定予以开除；上班时间擅自离岗造成不良后果，乃至发生医疗纠纷或医疗事故的，除承担全部经济损失外，给予待聘一个月及全院通报处罚。

　　三、为严肃院周会纪律，无故不参加院周会的，每次扣科室考核分0.5分，有事请假没有参加的，每次扣科室0.25分，开会迟到、早退的扣科室0.1分。

　　四、医院实行无假日医院，各住院科室的门诊室及门诊部各诊室均必须一年365天都开诊，每不开诊一次扣科室考核分0.5分。

　　五、职工工作时间内不准在院内开展扑克、象棋、麻将、电脑游戏等活动，发现一次，处以100-200元罚款。由此引起的一切后果由本人负责。

　　六、树立全心全意为患者服务的思想，热情接待伤患者，做到文明、廉洁行医，对在医疗服务中不尊重患者，推诿病人，与病人吵架、打架或职工之间吵架、打架的，不论有理无理对当事人每次给予经济处罚50元，并视其情节轻重给予批评教育，直至行政处分。对开“搭车药”及乘病人之危向病人索取或变向索取财物的，除给予发生金额的200—300%罚款外，还要记入个人年度履职考核记录。

　　七、全院职工要加强团结，增进友谊，热爱医院，做到一切有损于医院荣誉的事不做，不利于团结的话不说，不信谣、不传谣、不造谣生事诬陷他人，违者一次性罚款50—100元，情节严重的给予行政处分。医院内发生任何矛盾与纠纷，均由医院领导解决或逐级反映解决，院内发生的民事纠纷，均由医院调解小组进行调解，严禁任何单位、任何人（包括职工亲属）参与，违者视其情节轻重作相应地行政处罚。

　　八、全院职工要争做文明市民，争当遵纪守法的模范，洁身自爱，对违反治安管理处罚条例（如：娼、赌、吸毒、盗窃等六害行为）者，接受执法部门处理外，医院还将根据事业单位工作人员处罚规定办理。科内因赌博、吸毒等六害行为或练法轮功被公安机关查处，则扣发当月全科绩效工资。

　　九、职工必须严格遵守医院各项规章制度，完成岗位职责，不得推诿病人；在医院有条件诊治的情况下，不得介绍病人到外院和家庭诊治；医生不允许把处方、检查单开到院外（医院安排的除外），查实一次扣工资150元。

　　十、凡自愿要求调离本院者，由医院选送过进修回院工作不满5年，按进修培养合同补偿医院，其它享受了医院再提高学历补助的则返还医院所报销的学费。

　　十一、医院各级医药护技人员必须持执业证方能上岗，对编内职工参加国家执业资格考试未取得执业（职业）资格的，按以下办法办理：从应取得证之次月起，第一次考不过的每月工资（岗位工资、薪级工资、基础性绩效）下浮20%，若第二次考过，则对其累计下浮工资部分返还50%；第二次考不过的每月工资（岗位工资、薪级工资、基础性绩效）下浮30%，若第三次考过，则对其第二次未过期间累计下浮工资部分返还40%；第三次考不过的每月工资下浮50%，若第四次考过，则对其第三次未过期间累计下浮工资部分返还30%；第四次及以上仍未能考过的将作转岗位或待聘处理。

　　十二、职工不准与院外任何医疗单位和个人诊所挂钩从事第二职业，发现后医院给予解聘，按待聘处理。

　　医护誓言

　　我进入大理州中医医院，从事崇高的医护职业，我庄严地宣誓：

　　1、我郑重地保证自己要奉献一切为人类服务。

　　2、我将要给我的师长应有的崇敬及感戴；

　　3、我将要凭我的良心和尊严从事医业，“必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。”

　　4、病人的健康应为我的首要信念；

　　5、我要严格保守我的神圣职责所寄托给我的秘密；

　　6、尽我的力量维护医业的荣誉和高尚的理念；

　　7、我要视我的同业为我的手足，“不得多语调笑，谈谑喧哗，道说是非，议论人物，炫耀声名，訾毁诸医，自矜已德。”

　　8、“若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍蚩，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。”

　　9、“亦不得瞻前顾后，自虑吉凶，护惜身命。见彼苦恼，若已有之，深心凄怆。勿避险峨、昼夜寒暑、饥渴疲劳，一心赴救，无作功夫形迹之心。”

　　10、我将要尽可能维护人的生命，绝不运用我的医学知识去违反人道。

　　我郑重地、自主地并且以我的人格宣誓以上的约定。

　　宣誓人：XXX