为进一步提升医院的服务质量，拓宽监督渠道，广泛听取社会各界的意见建议，7月11日，医院召开社会监督员座谈会，来自下关镇20个社区的社会监督员应邀参加，医院党办、院办、医患办等行政职能科室负责人列席会议。医院党总支副书记、副院长奎继中同志代表医院党总支向社会监督员颁发了聘任书，座谈会由医患办主任毛双菊主持。

　　会上，奎继中向监督员介绍了医院的基本情况、特色科室及业务亮点就医院近期的工作重点是结合城市公立医院改革，加强职业道德建设、提升服务能力、加快专业人才培养和引进、发挥中医诊疗优势、不断提高医疗技术水平、实施人性化服务、营造温馨就医环境、优化就医流程，争创三级甲等中医医院等内容展开。

　　社会监督员纷纷发言，畅谈自己对医院的看法，对医院的管理及服务给予高度评价，充分肯定了医院在提高医疗服务质量、改善就医条件、规范医疗收费、加强医德医风建设等方面所做的努力，同时监督员们从各自的角度出发对医院今后的发展建设提出了整改意见和建议。有的监督员建议：将医院工作和社区紧密联系起来，医院的相关宣传、举办的健康讲座、义诊活动等应多进社区；有的监督员结合自身在我院的就医经历提出：针灸推拿治疗患者较多，排队等候时间长，希望医院进一步完善预约挂号机制等。社会监督员们从不同的角度出发提出了很多中肯的建议，表达了对医院事业发展的理解和支持，并表示一定会认真担负起大理州中医医院社会监督员的光荣使命。

　　整个座谈会气氛融洽，奎继中代表医院对监督员的监督、帮助、支持表示感谢。医院将充分利用社会监督员座谈会这个平台，加强与社会及社区的联系，通过多种方式和渠道听取意见建议，在社会的监督下不断改进和完善工作，促进医院医疗技术发展、服务质量的提升。医院将逐条落实整改，不辜负监督员的辛勤劳动，不辜负群众对医院的发展期望，并希望监督员们今后能一如既往地监督医院工作，推进医院各项工作的发展。