在急诊科工作这么多年,所接触的多是病情复杂,情况多变,时间紧迫,突发事件多的患者,同时患者和家属在精神上经常表现出情绪紧张、焦虑、易怒、易激动,这就要求我们急诊科护士要具备较高思想素质、应急能力、敏捷的思维,同时还要有过硬的操作技能,全面的理论知识及与患者之间沟通的能力。我们应以礼貌和文明的姿态面对每一位就诊患者,鼓励患者树立战胜疾病的信心,并及时有效的与患者沟通,减少医疗纠纷的发生。作为我们急诊科护士在遇到危、急、重患者时能够表现出勇敢、当机立断,抢救、操作时动作有条不紊,如迅速建立静脉通道,穿刺一针见血。这样一来使患者感受到护士对他们的重视、关心、体贴,消除顾虑与不安的情绪,增加了治疗的勇气。在遇到洗胃患者出现呛咳时,立即停止操作;遇到呼吸心跳骤停者时立即给予人工呼吸、胸外按压等,保证抢救患者及时、到位,顺利完成工作。我科护士还经常面对酗酒患者,偶尔会有被酗酒患者辱骂甚至失手被打的情况,此时她们用宽阔的胸怀,除保持沉默外,仍然以亲切、耐心的态度对待他们,争分夺秒地抢救患者。
急诊科是医院的重点窗口单位,急诊护士应具备良好的道德心理素质和业务素质,为了适应现代护理学的发展,还需不断学习,接受新知识和新的护理理念。在人命关天的重要岗位上时刻约束自己的言行,做一名真正的生命守护者,当一名称职的急诊科好护士。